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光肤美如何掘出科技美容巨大商机?

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2019/9/20     浏览次数:    
光肤美如何掘出科技美容巨大商机?
    光肤美如何掘出科技美容巨大商机?

    光肤美,主打皮肤年轻态管理、专攻8590s消费人群、自研光学美容仪器、构建面向年轻人的消费场景,在短平快的科技美容掘出巨大商机。

    科技美容在国内几乎是一个空白的万亿级市场,国内有大大小小的美容院数十万家,但真正在科技美容行业做出品牌影响力的却几乎没有。其次,在互联网科技快速发展带来的消费升级下,美业出现了消费群体的迭代,6070s的消费能力正在减弱,8590s消费群体正在崛起,这是一个年轻品牌诞生的绝好机会!

    也是这样一个契机,让光肤美迅速崛起。

    ①在用户上,缩窄人群,精准定位目标客户群体,深入科技美容行业细分领域;

    ②在服务上,塑造“快捷、智能、科技、透明”消费场景,为用户带来科技美容“轻体验”;

    ③在产品上,更注重渠道品牌的连接力,所有产品和仪器均对韩直采,保证专业纯正。

    围绕用户打造光肤美这个年轻的品牌,其实主要集中在三个层面。第一层是差异化定位,第二层是品牌理念,第三层是场景化的营销手段。光肤美从创立开始就站在风口浪尖,之所以能在这么短的时间内快速崛起,成为行业翘楚。究其根本,是因为光肤美抓住了新消费群体的消费需求,牢牢抓住了85/90年轻消费群体的“胃”,这也是光肤美相较传统美容行业的一个差异化定位。

    “作为新一代的美容消费群体,85/90后更依赖互联网,他们更喜欢快捷化、个性化的科技美容体验。他们去美容院的次数很少,再加上传统的护肤或养生项目很难达到他们期待的效果,因而快捷有效的项目更能得到这类人群的青睐。他们的目的性很强,他们注重的是需求解决,而不是去传统美容院跟美容师斗智斗勇。

    所以,颠覆了传统美容院‘贵、杂、乱、差、推’的特点,光肤美的品牌定位是一家年轻的互联网O2O科技美容连锁品牌。通过物理学光电仪器与皮肤科功能性护肤品相结合,让美容效果更快、操作时间更短、护理价格更优成为了可能。通过生活方式和品牌价值观的传达,消费者会更容易与品牌产生连接和精神契合,更容易成为粉丝,提高品牌忠诚度,增强粘性。”

    在场景塑造上,光肤美以“小而美、小而精、小而专”为宗旨,店铺选址多在商场、地铁沿线及人流量较大的繁华区,单店面积在30-50平方米,内设免费体验区、顾客等待区、顾客自助区、调配区、产品展示区、皮肤管理区等。

    为85/90后创建了全新的消费场景,从装修风格和环境功能区设置上更亲近消费者,纯白墙面和咖啡色打底,更像是科技馆而非美容院。在科技感十足的门店中,美容技师身穿规范白衣在接待处接待,消费者到店后,先接受皮肤检测、再诊断咨询,最后推荐项目护理。在用户体验上,光肤美支持手机端预定、支付和评价,店员不会在美容途中向顾客推销产品或办卡,其奖金由顾客满意度来确定。

    所有项目皆由仪器设备辅以韩国皮肤科医院功效型产品,顾客可在18-45分完成一次美容,有效地缩短了使用时长。而所有价格实行明码标价,不含隐形收费。为了增加消费者到店的消费信心,光肤美将服务流程设置成皮肤科医院就诊流程,以此来营造场景消费的“仪式感”,增强消费信心。

    光肤美线上运营团队达30人,是服务电商多年的拥有4A级策划能力的电商运营团队。围绕互联网营销三步骤,针对加盟店各地情况,提供包括文案、方案、活动和运营输出等定向运营。光肤美互联网线上营销体系的三大步骤:

    其一,在年轻人聚集的互联网全渠道实现引流。不仅要实现与国内主流团购平台的深度合作;同时要实现包括微博、微信、论坛、贴吧、app以及社交平台等年轻人聚集渠道的全覆盖。

    其二,开发自主O2O生态拓客系统,实现会员的分销裂变。在实现互联网全渠道引流基础上,通过自主拓客系统实现老客户的沉淀,通过对老客户的再开发,以及老客带新客的分销体系筹建,实现从消费者进店-沉淀-裂变-再进店-再沉淀-再裂变的不断循环。

    其三,提升品牌知名度和美誉度。利用包括新媒体、传统媒体投放,以及百度、360搜索、搜狗等主流搜索引擎进的推广进行品牌曝光;不定期在微博自媒体、各大社区平台、微信自媒体、各大论坛进行话题营销,引发网友互动,从中挖掘出大量的精准目标群体,最终实现向线下店面的引流。

    在后端,光肤美通过记录和运用数据流、现金流、货物流等方式来进行管理,提高运营的标准化和效率。为提升服务质量,光肤美还在杭州开设培训基地。技师10天时间就可以学会美容光学仪器的使用和美容常识,比起培训一个传统美容院技师所需的3个月,可有效减少培训周期和人员成本。

    美业新生态,是将最新的科技和信息技术融入美业各链条,这样一个体系一旦搭建起来,对行业的促进是显而易见的。
    咨询热线:400-0551-595
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